Politik om beskyttelse af persondata
Senest opdateret: 15. oktober 2026
Løbeakademiet driver denne applikation samt tilknyttede tjenester for at give dig en personlig løbetræningsoplevelse. Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du opretter en konto, bruger appen eller på anden måde kommunikerer med os.
De personoplysninger, vi indsamler eller behandler
Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger:
Kontaktoplysninger – e-mailadresse og navn.
Kontooplysninger – brugernavn, adgangskode (krypteret) og præferencer.
Trænings- og helbredsdata – løbepas, distance, varighed, puls- og tempodata, samt om du har markeret løbeteknik-øvelser som gennemført.
Betalingsoplysninger – abonnementsoplysninger behandlet via Shopify (vi opbevarer ikke kortoplysninger direkte).
Kommunikation med os – beskeder sendt via hjælpefunktionen i appen.
Enhedsoplysninger – IP-adresse, browsertype og andre tekniske identifikatorer indsamlet automatisk.
Login- og brugsdata – tidspunkt for dine logins, samlet antal logins og hvilken loginmetode der blev brugt (adgangskode, to-faktor, gendannelseskode eller ekstern udbyder). Af sikkerhedshensyn registrerer vi desuden sikkerhedshændelser såsom mislykkede loginforsøg, midlertidige kontolåsninger og ændringer af kontoens rettigheder, sammen med tidspunkt og IP-adresse. Vi bruger disse data til sikkerhed og til intern, aggregeret statistik over brugen af appen.
Ændringshistorik for dit træningsprogram – når du (eller en administrator på din konto) ændrer de oplysninger der styrer dit program, gemmer vi hvad der blev ændret fra og til, tidspunktet, og hvem der gjorde det. Det omfatter ugentlige kilometer, antal træningsdage, km-loft, foretrukne træningsdage, puls, fitness-baseline, tempozoner, dine planlagte løb og skade-tilstand. Vi gemmer også et teknisk øjebliksbillede hver gang programmet bliver genereret, så vi kan fejlsøge hvorfor din plan ser ud som den gør.
Garmin Connect-data – aktivitetsdata (distance, varighed, tempo og puls) fra gennemførte løbeture via Activity API, samt planlagte strukturerede træninger (pas, intervaller, tempo og pace-mål) vi sender til Garmin Connect via Training API, når du har givet samtykke.
Videoer til løbestils-analyse – hvis du vælger at bruge løbestils-analysen, uploader du selv én eller flere videoer af dig når du løber (typisk fra siden, og gerne også forfra og bagfra). Du er genkendelig på optagelserne. Sammen med videoerne gemmer vi din højde, som bruges til at omregne mål i videoen til rigtige længder, en eventuel beskrivelse du selv skriver, samt tekniske oplysninger om filerne (længde, opløsning og billedfrekvens). Denne behandling sker udelukkende på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, som du giver før du uploader, og som du til enhver tid kan trække tilbage.
Sådan bruger vi dine personoplysninger
Levere og tilpasse tjenesten – generere og gemme dit personlige løbeprogram.
Kontohåndtering – oprette, vedligeholde og sikre din konto.
Betalingsbehandling – administrere dit abonnement via Shopify.
Kundesupport – besvare henvendelser sendt via hjælpefunktionen.
Sikkerhed og svindelforebyggelse – beskytte tjenesten og vores brugere, herunder registrere login-aktivitet (tidspunkt og metode) samt sikkerhedshændelser som mislykkede loginforsøg, kontolåsninger og rettighedsændringer med tilhørende IP-adresse.
Fejlsøgning og support – se historikken over ændringer i dine programindstillinger, så vi kan forklare og rette op på et træningsprogram der ikke ser rigtigt ud. Historikken er kun tilgængelig for administratorer.
Statistik og forbedring – måle den daglige brug af appen i aggregeret form for at forbedre tjenesten.
Juridiske forpligtelser – overholde gældende lovgivning.
Garmin-synkronisering – automatisk importere gennemførte løbeture og sende planlagte træninger til Garmin Connect, så du kan synkronisere dem til dit ur.
Sådan videregiver vi personoplysninger
Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter i følgende tilfælde:
Shopify – til behandling af betalinger og abonnementsstyring. Vi henter også produktkatalog og betalte ordrers linjevarer (produkt og antal) til intern, lovpligtig emballage-indberetning. Vi gemmer kun aggregerede vægte og ordre-id’er til den indberetning — ikke yderligere kundedata fra ordreflowet.
Microsoft Azure – til hosting af appen og udsendelse af e-mails (f.eks. e-mailbekræftelse).
Garmin International – vi modtager aktivitetsdata via Activity API (Push/Ping/backfill) og sender planlagte træninger via Training API til din Garmin Connect-kalender. Du kan også bede om at hente manglende løb via Enheder. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til Garmin ud over det teknisk nødvendige OAuth-flow og de træningsdata du vælger at synkronisere.
YouTube (Google) – når du afspiller instruktionsvideoer i løbeteknik-øvelser, indlæses indhold fra YouTube via youtube-nocookie.com. Google kan modtage tekniske data (fx IP-adresse og browseroplysninger) når videoen afspilles. Vi bruger privacy-enhanced embeds for at minimere tracking; cookies sættes først når du aktivt afspiller videoen.
Buzzsprout (podcast) – på podcast-siden indlejres vores podcast-afspiller fra Buzzsprout. Når du åbner siden, indlæses afspilleren fra buzzsprout.com, og Buzzsprout kan modtage tekniske data (fx IP-adresse og browseroplysninger) og sætte cookies i afspilleren. Vi sender ingen kontooplysninger til Buzzsprout. Se
Buzzsprouts privatlivspolitik.
Google Search Console – et internt admin-værktøj henter aggregeret søgestatistik for vores hjemmeside (søgeord, sider, klik, visninger) for at forbedre indhold og synlighed. Dette behandler ikke personoplysninger om dig som bruger — kun anonymiseret, aggregeret trafikdata om selve hjemmesiden.
Når det kræves af lovgivningen, eller for at beskytte vores rettigheder og dine rettigheder.
Cookies
Vi anvender cookies til at holde dig logget ind (sessions-cookies) og til at huske dine præferencer. Cookies er nødvendige for, at appen fungerer korrekt. Ved at bruge appen accepterer du vores brug af cookies.
Du kan til enhver tid slette cookies i din browsers indstillinger — bemærk at dette vil logge dig ud af appen.
Garmin Connect-integration
Du kan vælge at tilknytte din Garmin-konto til Løbeakademiet. Tilknytningen er frivillig og sker udelukkende efter dit aktive samtykke via Garmins autorisationsflow (OAuth). Garmin-data hentes aldrig uden at du eksplicit har godkendt forbindelsen.
Hvad vi modtager fra Garmin (Activity API)
Løbeture og træningspas – distance, varighed og gennemsnitstempo.
Pulsdata – gennemsnitspuls under træning (hvor tilgængeligt fra enheden).
Aktivitetsnavn og stigning – titlen på din aktivitet og samlet højdemeter.
Data leveres primært automatisk via Push-notifikationer umiddelbart efter en aktivitet er synkroniseret til Garmin Connect. Som supplement kan Garmin sende Ping-notifikationer med en sikker hent-URL. Hvis du trykker «Hent manglende løb» på Enheder, anmoder vi Garmin om at gensende data for en periode (backfill); svaret kommer via Push eller Ping.
Hvad vi sender til Garmin (Training API)
Planlagte træninger – struktur (opvarmning, intervaller, tempo, langtur), distance/tid og pace-mål beregnet fra dit personlige program.
Kalenderdato – hvilken dag træningen er planlagt, så den kan synkroniseres til dit ur via Garmin Connect.
Vi sender ikke betalingsoplysninger, søvndata eller GPS-spor fra vores side. Du skal selv synkronisere dit ur med Garmin Connect for at hente træningerne. Vi gemmer kun teknisk sync-status (om sendt/fejlet) i vores database — ikke en kopi af hele workout-filen som persondata ud over det nødvendige.
Hvorfor vi bruger disse data
Automatisk registrere dine gennemførte løbeture og matche dem mod dit planlagte træningsprogram.
Måle i hvilken grad du følger dit træningsprogram over tid.
Tilpasse fremtidige træningsanbefalinger baseret på din præstationsudvikling.
Opbevaring
Synkroniserede Garmin-data gemmes sikkert i vores database på Microsoft Azure-servere som en del af din træningshistorik. Vi opbevarer disse data, så længe din konto er aktiv, eller indtil du anmoder om sletning.
Garmin-data sælges aldrig til tredjeparter. Data bruges udelukkende internt til at drive og forbedre dit personlige træningsforløb i Løbeakademiet.
Frakobling og sletning
Du kan til enhver tid frakoble din Garmin-konto. Når du frakobler, stopper vi automatisk al fremtidig synkronisering. Du kan vælge at:
Tilbagekalde adgangen direkte i din Garmin Connect-konto under "Tilsluttede apps", eller
Slette din Løbeakademiet-konto, hvorefter al data inkl. Garmin-data slettes permanent.
Ønsker du sletning af tidligere importerede Garmin-data uden at slette din konto, kan du anmode om dette på info@lobeakademiet.dk.
Garmin International, Inc. er datakilde og behandler data i overensstemmelse med Garmins privatlivspolitik.
Løbeklubber og medlemskab
Hvis du tilmelder dig en løbeklub via appen, behandler vi følgende oplysninger i forbindelse med klubmedlemskab:
Tilmelding og medlemskab – valgt klub og de(t) hold/tilbud du følger, inkl. hvilke ugedage du træner med hvert hold (du kan følge flere hold og vælge dag for dag), medlemskabsstatus samt tidspunkt for tilmelding. Du bliver medlem med det samme, når du tilmelder dig via klubbens side.
Klubadministration – klubbens administratorer (ejer/admin) kan se dit navn, e-mail og hvilke hold/tilbud du er tilknyttet, og kan ændre dine hold eller fjerne dig fra klubben.
Træningsprogram via klub – som medlem erstattes dit personlige auto-genererede program af et holdprogram ud fra klubbens ugentlige træningsplan. Klubbens træninger er ens for alle på holdet; kun tempoet beregnes ud fra dine egne tempozoner. Følger du flere hold/tilbud, flettes de til ét samlet program. Gennemførte træninger, Garmin-forbindelse og øvrige personlige indstillinger (profil, enheder) fungerer som hidtil.
Personlig vejledning (valgfrit) – vælger du personlig vejledning fra Løbeakademiet (ved tilmelding eller senere), gemmer vi dine ugentlige kilometer og antal træningsdage om ugen og bruger dem sammen med dine foretrukne træningsdage og dine planlagte løb til at lægge egne pas på de dage, hvor du ikke træner med klubben. Klubbens træninger ændres ikke. Du kan til- og fravælge dette når som helst.
Én aktiv klub – du kan kun være medlem af én klub ad gangen. Når du bliver medlem, arkiveres dit tidligere personlige program.
Formålet er at levere fælles klubtræning og administration af hold. Behandlingen sker på baggrund af opfyldelse af aftale (medlemskab) og vores legitime interesse i at drive klubfunktionen.
Løbestils-analyse (video)
Løbestils-analysen er en frivillig funktion for Premium-brugere. Du optager selv én eller flere videoer af dig når du løber (helst fra siden; forfra og bagfra er valgfrie og giver et bedre grundlag), og en træner hos Løbeakademiet ser dem igennem og giver dig en vurdering samt teknikøvelser, der lægges ind i din træningsplan.
Hvem ser videoerne – kun dig og de medarbejdere hos Løbeakademiet, der vurderer analyser. Din løbeklub og dens trænere får ikke adgang til dine videoer.
Hvor de opbevares – i en privat lagerplads hos Microsoft Azure inden for EU. Videoerne er ikke offentligt tilgængelige, og de kan kun afspilles gennem midlertidige links, der udløber efter kort tid.
Hvor længe – videoerne slettes automatisk efter en fastsat periode. Når du har fået din vurdering, vælger du selv om vi skal beholde dem, så du kan sammenligne næste gang, eller slette dem med det samme. Uanset dit valg findes der et øvre loft, og videoerne slettes senest når det er nået. Annullerer du en analyse, slettes videoerne ved næste oprydning.
Hvad vi beholder – selve vurderingen (de fund træneren registrerede, bemærkninger og de ordinerede øvelser) samt din højde bevares, også efter videoerne er slettet, så du kan følge din udvikling over tid.
Ingen automatisk afgørelse – vurderingen foretages af et menneske. Der træffes ingen automatiske afgørelser med retsvirkning på baggrund af videoerne.
Videoerne bruges udelukkende til at give dig din egen vurdering. De bruges ikke til markedsføring, deles ikke med tredjeparter og bruges ikke til at træne kunstig intelligens uden at vi først indhenter dit særskilte samtykke.
Sikkerhed og opbevaring
Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Adgangskoder opbevares krypteret. Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester og opfylde juridiske forpligtelser.
Dine rettigheder
I overensstemmelse med GDPR har du ret til at:
Få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
Få urigtige oplysninger berigtiget.
Få dine oplysninger slettet ("retten til at blive glemt").
Gøre indsigelse mod behandlingen eller bede om begrænsning heraf.
Modtage dine data i et maskinlæsbart format (dataportabilitet).
Du kan downloade eller slette dine data under Kontoindstillinger → Personlige data. For øvrige anmodninger, kontakt os på info@lobeakademiet.dk.
Internationale overførsler
Dine oplysninger kan behandles uden for Danmark. Overførsler uden for EU/EØS sker med passende sikkerhedsforanstaltninger, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Klager
Har du klager over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på info@lobeakademiet.dk eller indgive klage til Datatilsynet.
Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik løbende. Den gældende version er altid tilgængelig på denne side.
Kontakt
Løbeakademiet Danmark ApS
C.T. Barfoeds Vej 15, st. th., 2000 Frederiksberg
info@lobeakademiet.dk · +45 40 50 58 89